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    徐工集团满意度调查

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    • 满意度评价

    • 1. 综合产品、服务、价格因素,您给徐工品牌的整体形象打多少分? * (单?。?/font>

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    • 2. 在您心目中,徐工产品(性能、可靠性、价格等)优势突出吗? * (单?。?/font>

      • 10(非常好)
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    • 3. 相较于其它品牌的产品,您对于徐工产品的整体期望如何? * (单?。?/font>

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    • 4. 您对徐工的营销政策满意吗? * (单?。?/font>

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    • 5. 请问我们的销售人员的讲解您满意吗? * (单?。?/font>

      • 10(非常满意)
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    • 6. 您认为徐工产品的交货服务(含验货及技术指导等)满意吗? * (单?。?/font>

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    • 7. 您的产品出现故障后,徐工的维修服务及时吗? * (单?。?/font>

      • 10(很及时)
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    • 8. 您认为徐工技术服务人员处理故障技能如何? * (单?。?/font>

      • 10(非常好)
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    • 9. 您认为徐工备件供应是否及时? * (单?。?/font>

      • 10(很及时)
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    • 10. 徐工为您提供的备件质量,您是否满意? * (单?。?/font>

      • 10(非常满意)
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    • 11. 您使用徐工产品之后,您认为徐工产品操作舒适性(振动、噪声等)如何? * (单?。?/font>

      • 10(非常好)
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    • 12. 您使用徐工产品之后,您认为徐工产品能否满足工况需求? * (单?。?/font>

      • 10(非常好)
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    • 13. 您认为徐工产品的外观质量如何? * (单?。?/font>

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    • 14. 您使用的徐工产品经常出现故障吗? * (单?。?/font>

      • 10(无故障)
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    • 15. 您认为徐工产品的维修方便吗? * (单?。?/font>

      • 10(很方便)
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      • 1(很不方便)
    • 16. 与其它品牌相比,您认为徐工产品油耗如何? * (单?。?/font>

      • 10(油耗低)
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      • 1(油耗高)
    • 17. 您认为徐工产品的安全性如何? * (单?。?/font>

      • 10(非常好)
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    • 18. 相对于产品质量来说,您认为徐工产品价格是否合适? * (单?。?/font>

      • 10(很合适)
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      • 4
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      • 2
      • 1(很不合适)
    • 19. 您再次购买产品时,仍然选择徐工产品的可能性有多大? * (单?。?/font>

      • 10(很大)
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